POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 29 de maio de 2026
A CE DISTRIBUIDORA, inscrita no CNPJ nº 47.717.044/0001-09, com sede na Av. Cônego João Lima, 590 – Entroncamento, Araguaína – TO, CEP 77818-842 (“Casa do Eletricista”, “nós”), respeita a privacidade dos seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais que coleta e trata, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Esta Política descreve quais dados coletamos, como utilizamos, com quem compartilhamos e quais os direitos do titular.
1. DADOS QUE COLETAMOS
1.1 Dados fornecidos pelo Usuário
Ao interagir com nosso chatbot (Typebot), formulários de orçamento ou seção “Trabalhe Conosco”, coletamos:
a) Solicitações de orçamento e atendimento:
– Nome
– Número de WhatsApp/telefone
– Informações sobre os produtos ou serviços de interesse
– Eventuais mensagens enviadas durante o atendimento
b) Trabalhe Conosco:
– Nome completo
– Número de WhatsApp/telefone
– Currículo (incluindo dados profissionais, formação e demais informações que o candidato optar por compartilhar)
– Respostas a perguntas relacionadas à experiência profissional
1.2 Dados coletados automaticamente
Quando você navega pelo site, coletamos automaticamente:
– Endereço IP
– Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
– Páginas acessadas, tempo de permanência e cliques
– Origem do acesso (campanhas, redes sociais, busca orgânica)
– Identificadores de cookies e pixels de rastreamento
2. FERRAMENTAS DE TERCEIROS UTILIZADAS
Utilizamos as seguintes ferramentas, que podem coletar dados de navegação:
– Google Analytics e Google Tag Manager: análise de tráfego e comportamento no site
– Google Ads: mensuração e otimização de campanhas publicitárias
– Meta Ads (Facebook/Instagram Pixel): mensuração e otimização de campanhas publicitárias na Meta
– Typebot: chatbot para coleta de informações e atendimento inicial
– WhatsApp: continuidade do atendimento e comunicação com o Usuário
Essas plataformas possuem políticas de privacidade próprias, que recomendamos consultar.
3. FINALIDADES DO TRATAMENTO
Utilizamos os dados coletados para:
a) responder a solicitações de orçamento e prestar atendimento via WhatsApp;
b) elaborar propostas comerciais e enviar informações sobre produtos;
c) avaliar candidaturas para vagas de emprego (Trabalhe Conosco) e formar banco de currículos para processos seletivos futuros;
d) mensurar, otimizar e direcionar campanhas publicitárias em redes sociais e Google;
e) analisar o comportamento de navegação para melhorar a experiência no site;
f) cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais;
g) prevenir fraudes, garantir segurança e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.
4. BASES LEGAIS
Tratamos seus dados pessoais com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
– Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais
– Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V): para responder a orçamentos e conduzir processos seletivos
– Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise de navegação, otimização de campanhas e prevenção de fraudes
– Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II)
5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A Casa do Eletricista não vende dados pessoais. Compartilhamos suas informações apenas com:
a) Prestadores de serviço que atuam em nosso nome (hospedagem, Typebot, ferramentas de análise e mídia), sob obrigações contratuais de confidencialidade;
b) Plataformas de publicidade (Google e Meta) para mensuração e segmentação de campanhas;
c) Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou para defesa de direitos.
Algumas dessas plataformas (Google, Meta) podem realizar transferência internacional de dados. Adotamos medidas para que tais transferências ocorram em conformidade com a LGPD.
6. COOKIES
Utilizamos cookies próprios e de terceiros para garantir o funcionamento do site, lembrar preferências, medir audiência e personalizar anúncios. Você pode gerenciar os cookies pelas configurações do seu navegador. A desativação de determinados cookies pode comprometer a experiência de uso.
7. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
Os dados são armazenados em ambientes seguros, com medidas técnicas e administrativas para protegê-los contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou vazamentos.
Mantemos os dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados ou por exigência legal. Currículos enviados via Trabalhe Conosco podem ser mantidos por até 2 anos para processos seletivos futuros, salvo solicitação de exclusão.
8. DIREITOS DO TITULAR
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
a) confirmação da existência de tratamento de seus dados;
b) acesso aos dados;
c) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
d) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
e) portabilidade dos dados;
f) eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
g) informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados;
h) revogação do consentimento;
i) oposição a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais informados no item 10.
9. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. Sempre que houver alterações relevantes, daremos destaque na página. Recomendamos a consulta regular.
10. ENCARREGADO DE DADOS (DPO) E CONTATO
Para dúvidas, reclamações ou exercício dos seus direitos como titular de dados:
CE Distribuidora (Casa do Eletricista)
Av. Cônego João Lima, 590 – Entroncamento
Araguaína – TO, CEP 77818-842
WhatsApp: (63) 99215-5705
E-mail: casadoeletricista.arn@gmail.com
Caso entenda que seus direitos não foram atendidos, você pode também procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.